Accueillir les visiteurs et gérer les appels téléphoniques. Traiter les courriers et e-mails.
Organiser les rendez-vous et gérer les agendas. Rédiger, mettre en forme et archiver les documents. Assurer le suivi des dossiers administratifs.
Classer et mettre à jour les bases de données. Participer à l’organisation des réunions et événements.

Accueillir, renseigner et conseiller les prospects et clients.
Préparer les devis, bons de commande et factures.
Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison.
Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des devis. Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients. Contribuer à la fidélisation des clients.
Mettre à jour le fichier clients/CRM.
Préparer les tableaux de bord et rapports commerciaux.