- Assister le bureau dans la mise en œuvre des normes établies pour les applications, afin de répondre aux besoins des utilisateurs et de soutenir l'ensemble des technologies de l'information et de la communication (TIC).
- Surveiller et maintenir le réseau local (LAN), les serveurs réseau, les routeurs, les imprimantes, les points d'accès LAN, les commutateurs, les panneaux de brassage, les points d'accès, les stations de base HF et VHF, les stations relais HF et VHF et le modem satellite afin de prévenir les pannes.
- Effectuer des missions pour les nouvelles installations et des tournées de maintenance régulière des équipements TIC.
- Garantir une résolution rapide des problèmes TIC et effectuer des sauvegardes régulières du système.
- Participer à l'installation des progiciels, à la réparation et à la maintenance de base du matériel informatique et des équipements HF et VHF.
- Former le personnel du HCR au système de messagerie, à l'utilisation des terminaux portables VHF et au système téléphonique.
- Ajouter et supprimer des utilisateurs des réseaux.
- Tenir l'inventaire des équipements TIC et suivre leurs mouvements.
- Rédiger des courriels et des notes de service sur les questions TIC.
- Participer à la rédaction de la documentation technique sur les procédures d'utilisation des équipements radio.
- Certifier les factures et les bons de livraison et les transmettre pour paiement.
- Évaluer les besoins de mise à niveau et, le cas échéant, de remplacement des équipements TIC sur le terrain, afin de se conformer aux normes du HCR.
- Sélectionner les moyens de transmission des messages les plus efficaces et économiques, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre.
- Accomplir les tâches administratives relevant de son domaine de compétence.
- Décider de la résolution appropriée des incidents.
- Escalader les incidents qui ne peuvent être résolus au niveau du bureau.

- Contribuer à l'identification et à la gestion des risques et saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs du domaine de responsabilité. Garantir une prise de décision éclairée en matière de risques, adaptée au domaine fonctionnel. Signaler les risques, problèmes et préoccupations à un supérieur hiérarchique ou aux collègues fonctionnels concernés.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise.