• Assurer la réalisation des études de marché / base de données fournisseurs + prix actualisés régulièrement
• Coordonner et réaliser un rapport mensuel de tous les incidents informatiques de la mission, ainsi que des procédures et mesures en cours à transmettre à son responsable
• Coordonner l'archivage de tous les documents en relation avec le matériel informatique de la mission.
• Appuyer la réalisation mensuelle/régulière conjointement avec la logistique l'inventaire du matériel informatique et de télécommunications de la mission
• S'assurer de la gestion des équipements IT et de télécommunications de la mission conjointement avec la logistique.
• Analyser les besoins en matériel informatique de la mission et en faire part à ses responsables fonctionnel et hiérarchique.
• Assurer la correcte configuration des ordinateurs pour les utilisateurs
• Donner un support aux utilisateurs avec amabilité.
• Coordonner le trouble-shooting support, analyse des problèmes et réparation.
• Re·censer et référer tout autre problème au référent technique qui est le département ASI à Barcelone et être force de proposition quant aux mesures correctives à prendre;
• Appuyer les RH à l'identification des comptes manquants dans la mission
• Coordonner un appui régulier aux utilisateurs lors des backups de leurs données;
• Coordonner les maintenances réalisées en externe des équipements ICT de la mission.
Coordonner les visites de support eUou maintenance sur les différentes bases Oxfam en RCA.

• Renforcer les capacités en informatique pour la mission
• Former et informer les équipes 01 sur la correcte utilisation du matériel informatique mis à sa disposition par l'organisation (ordinateurs, imprimantes, scanneurs, appareils photo,smartphones, lsatphones, BGANs, softwares, ant1v1rus, disque dur externe, backups en s'appuyant sur la politique OI

Former et informer les équipes 01 sur la correcte ut1l1sation du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, scanners, appareils photo, smartphones, log1c1els, disque durs, sauvegarde) en s'appuyant sur la politique OI
Former les équipes sur les outils et applications Oxfam (Outlook, Teams, Box, Compass etc );

• Facteurs (Impact, gestion, expérience des connaissances et problèmes et analyse)
• Garder la confidentialité en ce qui concerne les informations de la mission
• Avoir le souci d'adhérer aux principes et valeurs d'Oxfam, les respecte et promeut la justice de genre et les droits des femmes.
• Comprendre les principes de l'équité, de la diversité, de l'égalité des genres, de la sécurité des enfants et de la santé et du bien-être du personnel, et a à cœur de les respecter.