Appuyer le personnel des projets a elaborer le systheme MEAL de qualite
(indicateurs, plans suivi et evaluation, tableau de suivi des indicateurs (lTT), et
les outils n6cessaires pour Ie projet ;
. Assurer la formation des equipes des projets sur l'utilisation des outils MEAL et
gestion des bases de donnees;
. Conduire des missions de supervision periodique des interventions et assurer
un appui technique des equipes des projets ;
. Appuyer les equipes des projets et en collaboration avec le Field Manager dans
l'organisation des revues mensuelles de projet comprenant l'analyse de la mise
en ouvre des activites, de suivi des donnees routine et I'utilisation des fonds;
. Realiser une synthdse de l'Etat d'avancement des indicateurs et des activites
pour l'ensemble des tous les projets mis en euvre dans la zone cible bases;
. Conduire et superviser les enquetes et collecte des donnees sur le terrain

o Assurer la preparation des evaluations et etudes en collaboration avec le
personnel de projets (TDR, outils de collecte de donn6es, la formation des
enqu6teurs, r6daction de rapports des 6valuations, etc.);
. S'assurer que toutes les 6valuations et 6tudes pr6vues dans le programme sont
menties selon les critdres de qualit6 et que les rapports de ces etudes sont
partag6s en temps opportun ;
o Renforcer les capacit6s des partenaires de mise en euvre en suivi, evaluation,
redevabilite, et apprentissage sur le systdme MEAL;
. Assurer la qualite des activites a travers le suivi des normes de qualites definies
cet effet ;
. Preparer des rapports d'activit6 hebdomadaires, mensuels, trimestriels et
annuels et les soumettre aux superviseurs.
Redevabilite
. S'assurer que les mecanismes de redevabilite sont mis en place et fonctionnels
et du respect des SOP encadrant la gestion des plaintes ;
. Participer A la conception et la mise a jour d'un Dashboard de suivi des plaintes
. Concevoir des outils d'analyses des plaintes et s'assurer que les plaintes sont
analyses de manidre periodique pour tous les projets ;
. Recueillir les doleances et les plaintes des benficiaires et y apporter des reponses appropriees et opportunes ;
. Assurer le suivi de tous les retours d'information et les plaintes requs, veiller ce que des mesures soient prises et ce que la documentation soit conservee;
. S'assurer que les plaintes sont remontees, enregistrees et traiter de manidre
efficace dans chaque projet ;
o Developper une analyse regulidre des tendances des plaintes portees sur les
projets et produire des rapports consquents pour le recadrage des projets
tout en assurant le suivi de la realisation des actions proses aprends le traitement
des plaintes ;
. Conduire des formations/sensibilisations des equipes et des beneficiaires sur
l'engagement communautaire et la redevabilite ;
. Assure que les activites de WV RCA soient conformes A tous les standards
humanitaires concernant la qualite et protection (E.g. SPHERE, CHS, etc.);
. Veiller a ce que les enfants, les femmes et autres groupes vulnerables, les
membres de la communaute sont inclus dans toutes les activites des projets ;
. Organiser la formation des comites de gestion des plaintes et mener diverses
sensibilisations communautaires sur tous les volets de la redevabilite;
. Assure la promotion des bonnes pratiques de qualite et redevabilite auprds des
membres de l'6quipe de WV RCA et partenaires de la mise en euvre des
projets ;
. Renforcer la capacite des equipes terrains et partenaires en matidre de gestion
de plaintes ;
. S'assure que chaque projet (dans la zone cible) possdde des mecanismes de
gestions des plaintes specifiques et fonctionnels ;
. S'assure que les equipes des projets comprennent, adhedrent et utilisent
effectivement ces m6canismes conformement de la procedure en place.

Travailler en etroite collaboration avec les equipes de projets pour organiser
les ateliers de capitalisation ;
o lncorporer systematiquement dans sa pratique les leqons, recommandations et
observations - y compris les conclusions qui d6coulent des mecanismes de
suivi, d'evaluation et de redevabilite - pour am6liorer la qualite des
interventions de WV RCA pour les populations cibles ;
. Produire des rapports d'apprentissage de haute qualit6 pour illustrer l'impact
et les conclusions d'evaluations, de recherches, d'etudes de cas, de suivi et du
m6canisme de redevabilite ;
. En collaboration avec le personnel des projets et de la communication,
recueillir, documenter et partager les histoires d'impact ou histoires de reussite
avec les parties prenantes ;
. Organiser/appuyer les reunions d'examen de l'apprentissage et de diffusion
des connaissances avec les parties prenantes,
o lnstaurer une culture de I'apprentissage au sein de I'organisation et parmi les
partenaires de mise en euvre afin de documenter les enseignements et les
meilleures pratiques pour les programmes en cours et) venir.

Assister et participer aux devotions;
. Developper et maintenir activement des relations de travail efficace avec les
principales parties prenantes, y compris les donateurs, les institutions
gouvernementales, les acteurs humanitaires, les structures communautaires, et
d'autres acteurs pertinents, etc.
. Sur demande de la hi6rarchie, effectuer toute autre tache reliee a ses
competences et au bon fonctionnement de l'organisation.